プロフィール
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数度の手術を経て右ひざに人工関節を埋め込み「これでOK」と喜んだのもつかの間、2年と経たずにそれを壊し、再度の置換に至ってしまいました。
何度もメスを入れている関係かあまり膝の状態も良くなく少々元気を失っているというのが本音です。
でも…自転車だけは止められないのよねぇ…。
主治医にはナイショです…(^^)
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Wiggleの神対応///Michelin Power Endurance(パワーエンデュランス)

スペシャライズドのタイヤから乗り替えて、大のお気に入りになっていたMichelinのパワーエンデュランス

乗り心地は良いしグリップ力もそこそこ、耐パンク性も悪くないし、何より転がり抵抗が低く巡航速度が若干上がった。
私にとってはベストバイのタイヤで、今のところは他のタイヤに浮気する気すら起きない優れものだ。

さて、そんなパワーエンデュランスなのだが、装着して500キロもしないうちに、タイヤのトレッド面全周にわたりヒビが入るという問題が生じてしまった。

不具合が生じた物は今年1月に購入し、今日までで500キロしか走っていない。
常用の空気圧は7.5bar。保管は空気を抜いた状態で日が当たらないガレージにカバーをかけて保管している。
もちろん保管時にタイヤに自転車の荷重がかからないようにしている。

にもかかわらずこのようにヒビが入るとは…。製造工程の不良か設計ミスか…品質に疑問を感じてしまう。

タイヤはwiggleからの海外通販で購入しているので、国内の代理店や販売店に「どうしてこうなっちゃうの?」と聞くにはいかない。

そこで、ダメもとは覚悟の上…
「購入して半年経っているけど、500キロほどでこのようにひび割れが生じてしまうのはどうしてなの?他の時期に購入した同じ種類のタイヤはひび割れしていないよ…不具合の生じたタイヤを送るからメーカーに一言言ってもらえない?」
まあ、こんな内容で画像を添付してwiggleに問い合わせをしてみた。

すると、一日もたたずに
「ご迷惑をおかけしました…代替え品を送るので待っていてくださいね…不良品は返送しなくていいですよ…」
とのメールが届き、そのメールから数時間のうちに発送の通知が届いた。

交換してくれればなぁ…という下心がなかったわけじゃない。でも、「消耗品だから交換も返品も対象外です」と無下のない返事が来るものと思っていたので、まさか代替え品発送という神対応してくれるとは思わなかった。

先日、ひびの入ったタイヤを乗り続けるわけにもいかないので新品のタイヤ2本を注文したのだが早まった…。

近日中に、購入したのと交換分と合わせて4本のタイヤが届く事となる。
手元にストックしておいても無駄にはならないが、余りたくさんのタイヤがあってもねぇ…
嬉しいやら困ったやら、ある面複雑な気持ちでもある。

とはいえ、今回のwiggleの対応には感動した!
自転車用品の購入は是非wiggleで…。

PS…
パワーエンデュランスは他の人からの評価も高い良いタイヤです。
他のバイクにも嵌めて1万キロ近くこのタイヤを使っていますが、不具合が生じたのは今回のひび割れぐらい。
たまたま製造過程での不具合のあるロットを掴んでしまったのでしょう。
過去に、ミシュランと同じフレンチブランドのタイヤで同じような不具合があったことがあるのですが、その時はタイヤ製造時の加硫というタイヤ成型時の工程不良で不良品が生じたとの回答を得たことがあります。

たぶん今回の不具合も症状から同じ加硫時の不具合と思われます。
自信を持ってお勧めできるタイヤです。
一度使ってみてください。wiggleの売価は4000円ほどと決して安くはない(国内売価の半値ではある)が後悔はしないと思います。

 

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